ВИТЯГ З ПОЛОЖЕННЯ
ПРО МІЖНАРОДНУ ПРОГРАМУ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ 
«ЗНАК ЯКОСТІ»

 

§ 1

 

Міжнародна програма захисту прав споживачів «ЗНАК ЯКОСТІ» - це соціальна благодійна програма, спрямована на досягнення суспільно корисних цілей.

 

Головна мета Міжнародної програми захисту прав споживачів «ЗНАК ЯКОСТІ» - це захист прав споживачів на належну якість продукції шляхом відзначення ЗНАКОМ ЯКОСТІ товарів і послуг належної якості та соціально-просвітницька діяльність у сфері захисту прав споживачів.

 

Вручення ЗНАКА ЯКОСТІ - це НЕЗАЛЕЖНЕ зовнішнє підтвердження належної якості продукції.    

 

ЗНАКОМ ЯКОСТІ можуть бути відзначені також трудові, наукові, педагогічні, творчі колективи, територіальні громади та органи місцевого самоврядування, центральні та місцеві органи виконавчої влади, соціально значимі, суспільно корисні, благодійні акції, проекти, програми.

У Міжнародній програмі захисту прав споживачів «ЗНАК ЯКОСТІ» можуть приймати участь юридичні та фізичні особи.

 

 

§ 2

 

Міжнародна програма захисту прав споживачів «Знак Якості» здійснюється відповідно до законодавства України про захист прав споживачів, яке складається з:

• Закону України «Про захист прав споживачів» (№1024-XII від 12.05.1991);

• Цивільного кодексу України (№435-VI від 16.01.2003);

 

• Господарського кодексу України (436-VI від 16.01.2003);

• інших нормативно-правових актів, що містять положення про захист прав споживачів.

 

 

§ 3 

Координацію, організацію і матеріально-технічне забезпечення Міжнародної програми захисту прав споживачів «ЗНАК ЯКОСТІ» здійснює Координаційна Рада.

 

Головним координатором Міжнародної програми захисту прав споживачів «ЗНАК ЯКОСТІ» в Україні є Всеукраїнський фонд сприяння міжнародному спілкуванню «Українське Народне Посольство», який здійснює свою діяльність з 1992 року і зареєстрований Міністерством юстиції України у статусі благодійної неприбуткової організації.

 

§ 4

ЗНАК ЯКОСТІ Міжнародної програми захисту прав споживачів  - офіційно запатентована нагороджувальна відзнака «ЗНАК ЯКОСТІ^®» (патент №18206 зареєстрований у Державному реєстрі патентів України). 

 

 

§ 5

До «ЗНАКА ЯКОСТІ^®»  обов'язково додається захищений від підробок офіційний Сертифікат, який надає право маркувати «ЗНАКОМ ЯКОСТІ^®»  продукцію (товари і послуги) належної якості.

 

§ 6

Для отримання «ЗНАКА ЯКОСТІ^®» і відповідного Сертифікату необхідно подати Заявку встановленого зразка (надалі - Заявка).

До Заявки додаються завірені нотаріально або завірені підписом керівника і круглою печаткою (за її наявності) копії наступних документів:

1) копія свідоцтва про державну реєстрацію;
2) копія довідки з Єдиного державного реєстру підприємств та організацій України (ЄДРПОУ);
3) копії ліцензій, сертифікатів, підтверджень відповідності продукції (декларація про відповідність, сертифікат відповідності, свідоцтво про визнання відповідності) та документів дозвільного характеру, якщо вони передбачені законодавством;
4) копія свідоцтва про реєстрацію вказаної в заявці торговельної марки або знаку для товарів і послуг;
5) інші документи, які підтверджують належну якість продукції.

 

Заявка і додатки до неї юридичній особі / фізичній особі-підприємцю, яка подала Заявку на участь в Міжнародній програмі захисту прав споживачів «ЗНАК ЯКОСТІ» (надалі - Заявник), не повертаються.

 

Розгляд Заявки Експертною Радою – до 1 місяця.

 

До розгляду приймаються Заявки та додатки, додані до неї, згідно з переліком, затвердженим Експертною Радою. Заявка на участь в Міжнародній програмі захисту прав споживачів «ЗНАК ЯКОСТІ»  без додатків вважається попередньою заявкою і лише бронює чергу Заявки на участь в Програмі.

 

Про результати розгляду Заявок Експертна Рада у 10-денний термін з дня прийняття рішення повідомляє заявника.

 

Експертна Рада має право вимагати додаткові документи, які  підтверджують належну якість продукції.

 

 

 

§ 7

 

ЕКСПЕРТНА РАДА

 

Рішення про відзначення ЗНАКОМ ЯКОСТІ приймається Експертною Радою Міжнародної програми захисту прав споживачів «ЗНАК ЯКОСТІ» (надалі - Експертна Рада).

 

Експертна Рада здійснює свою діяльність на підставі Положення про Міжнародну програму захисту прав споживачів «ЗНАК ЯКОСТІ» та Положення про Експертну Раду.  

 

До складу Експертної Ради входять професіонали з різних галузей економіки, які здійснюють експертну оцінку і подають на затвердження Експертної Ради свій експертний висновок щодо Заявок на ЗНАК ЯКОСТІ для товарів і послуг. Прізвища експертів не розголошуються з метою запобігти впливу сторонніх осіб на експертну оцінку та експертний висновок. 

 

Засідання Експертної Ради відбуваються по мірі необхідності, але не рідше одного разу на місяць.

 

Засідання Експертної Ради вважаються правомочними, якщо на них присутні більше половини членів Експертної Ради.

 

Рішення Експертної Ради приймаються простою більшістю голосів присутніх членів Експертної Ради шляхом відкритого голосування.  Голосування може відбуватися особисто або в телефонному / електронному форматі.

 

Експертна Рада може приймати попереднє рішення про відзначення «ЗНАКОМ ЯКОСТІ^®»  товарів і послуг належної якості на підставі попереднього висновку експертів.

Рішення Експертної Ради набирають чинності з моменту їх прийняття та оскарженню не підлягають.

 

Експертна Рада не несе юридичної та матеріальної відповідальності за якість продукції, якій присвоєний «ЗНАК ЯКОСТІ^®», якщо на розгляд Експертній Раді були надані документи, які не відповідають дійсності.

 

Заявник несе відповідальність, передбачену законодавстом, за достовірність інформації, наданої Експертній Раді в Заявці та документах, які додаються до неї. За порушення даного Положення Експертна Рада має право позбавляти переможців Міжнародної програми захисту прав споживачів «ЗНАК ЯКОСТІ»  права маркувати «ЗНАК ЯКОСТІ^®»  з відповідним повідомленням про це у засобах масової інформації.

 

 

§ 8

 

Переможці Міжнародної програми захисту прав споживачів «ЗНАК ЯКОСТІ» не мають права використовувати в рекламі зображення, прізвища, імена і найменування будь-яких фізичних та юридичних осіб без їхньої письмової згоди на це.

 

 

  § 9

 

 АТРИБУТИКА «ЗНАКА ЯКОСТІ^®»

1. Предмети:
1.1. Запатентована нагороджувальна відзнака «ЗНАК ЯКОСТІ^®» у спеціальній рамці.
1.2. Захищений від підробок офіційний Сертифікат.

 

2. Ознаки:
2.1. Право маркувати ЗНАКОМ ЯКОСТІ^® продукцію (товари, послуги).
2.2. Офіційне Інтернет-представництво ЗНАКА ЯКОСТІ^® (www.z-y.org.ua).

2.3. Урочиста церемонія вручення ЗНАКА ЯКОСТІ^® в одному з найпрестижніших залів України.

2.4. Червона доріжка.

 

§ 10

 

1. ТЕХНІЧНІ УМОВИ (ТУ-3Я-2009/1) ЩОДО ЗОБРАЖЕННЯ «ЗНАКА ЯКОСТІ^®» 

 

«ЗНАК ЯКОСТІ^®» використовується переможцями Міжнародної програми захисту прав споживачів «ЗНАК ЯКОСТІ» для маркування товарів, послуг, сайтів, а також у рекламі.

Маркувати «ЗНАКОМ ЯКОСТІ^®»  можна тільки ту продукцію, яка вказана у сертифікаті, виданому Міжнародною програмою захисту прав споживачів «ЗНАК ЯКОСТІ».

Забороняється використовувати «ЗНАК ЯКОСТІ^®» без зазначення року, вказаного у відповідному сертифікаті Міжнародної програми захисту прав споживачів «ЗНАК ЯКОСТІ».

Зображення «ЗНАКА ЯКОСТІ^®»  можна використовувати тільки в затверджених нижче кольорах. Забороняється використання зображення «ЗНАКА ЯКОСТІ^®»  діаметром менше ніж 10 мм без письмової згоди Експертної Ради Міжнародної програми захисту прав споживачів «ЗНАК ЯКОСТІ».

 

 

   Червоний колір (PANTONE: 185 С  /   С 0% М 100% Y 100% K 0%).

 

  Жовтий колір (PANTONE: 012  /   С 0% М 0% Y 100% K 0%).

 

Колір надпису  «ЗНАК ЯКОСТІ^®»  - білий.

 

  

 

2. ТЕХНІЧНІ УМОВИ (ТУ-ЛЯ-2009/1) ЩОДО ЗОБРАЖЕННЯ

МЕДАЛІ «ЛІДЕР ЯКОСТІ»

 

Зображення медалі «ЛІДЕР ЯКОСТІ» можна використовувати у рекламі в затверджених нижче кольорах. Забороняється використання зображення «ЛІДЕРА ЯКОСТІ» діаметром менше ніж 10 мм без письмової згоди Експертної Ради Міжнародної програми захисту прав споживачів «ЗНАК ЯКОСТІ». 

 

 

 

 

   Червоний колір (PANTONE: 185 С  /   С 0% М 100% Y 100% K 0%).

 

  Жовтий колір (PANTONE: 012  /   С 0% М 0% Y 100% K 0%).

 

Колір лаврового вінка і внутрішнього кола - білий.

 

 

§ 11

 

«ЗНАК КАЧЕСТВА^®»

Переможці Міжнародної програми захисту прав споживачів «ЗНАК ЯКОСТІ», які експортують свою продукцію (товари, послуги) в країни СНД, мають право використовувати «ЗНАК КАЧЕСТВА^®» - російську версію «ЗНАКА ЯКОСТІ^®».

«ЗНАК КАЧЕСТВА^®» як і «ЗНАК ЯКОСТІ^®» використовується для маркування товарів, послуг, сайтів, а також у рекламі.

 

ТЕХНІЧНІ УМОВИ (ТУ-3К-2009/1) ЩОДО ЗОБРАЖЕННЯ «ЗНАКА КАЧЕСТВА^®»

 

«ЗНАК КАЧЕСТВА^®» використовується переможцями Міжнародної програми захисту прав споживачів «ЗНАК ЯКОСТІ» для маркування товарів, послуг, сайтів, а також у рекламі.

 

Маркувати «ЗНАКОМ КАЧЕСТВА^®» можна тільки ту продукцію, яка вказана у сертифікаті, виданому Міжнародною програмою захисту прав споживачів «ЗНАК ЯКОСТІ».

 

Забороняється використовувати «ЗНАК КАЧЕСТВА^®» без зазначення року, вказаного у відповідному сертифікаті Міжнародної програми захисту прав споживачів «ЗНАК ЯКОСТІ».

 

Зображення «ЗНАКА КАЧЕСТВА^®» можна використовувати тільки в затверджених нижче кольорах. Забороняється використання зображення «ЗНАКА КАЧЕСТВА^®» діаметром менше ніж 10 мм без письмової згоди Експертної Ради Міжнародної програми захисту прав споживачів «ЗНАК ЯКОСТІ».

 

 

 

 

   Червоний колір (PANTONE: 185 С  /   С 0% М 100% Y 100% K 0%).

 

  Жовтий колір (PANTONE: 012  /   С 0% М 0% Y 100% K 0%).

 

Колір надпису «ЗНАК КАЧЕСТВА^®» - білий.

 

 

§ 12

 

ЕТИЧНИЙ КОДЕКС

Міжнародна програма захисту прав споживачів «ЗНАК ЯКОСТІ» має Етичний кодекс, згідно з яким не приймаються до розгляду Заявки на тютюнові вироби та види економічної діяльності, які допускають жорстоке поводження з тваринами.